Trust & Safety

서포터의 응원이
안전하게 도착하도록

펀딩의 신뢰는 플랫폼이 지켜야 합니다. 모다의 3중 안전장치를 소개합니다.

🪪

사업자·본인 인증, 제조 계획 검토, 시제품 확인까지. 검증을 통과한 프로젝트만 오픈됩니다.

🏦

펀딩금은 제3기관에 보관되며, 발송 증빙이 확인된 후 메이커에게 정산됩니다.

⚖️

4주 이상 소식이 없는 프로젝트는 모다가 직접 개입해 환불 또는 이행을 중재합니다.

이런 프로젝트는 오픈할 수 없어요

프로젝트 페이지 「신고」 또는 고객센터로 접수해요.

메이커는 3영업일 내 소명·계획을 제출해야 해요.

소명이 불충분하면 정산 보류 및 환불 절차에 들어가요.

처리 결과를 서포터 전원에게 새소식으로 공지해요.

궁금한 점은 언제든 고객센터로 문의해 주세요.